Брак и повреждения
Пожалуйста, осмотрите свой заказ относительно брака и уведомите нас немедленно, если заказ дефектный, поврежденный или если Вы получили не свой заказ, так, чтобы мы могли оцены ить проблему сразу и принять решение.
Исключение
В случае производственного дефекта или повреждений курьерской доставкой, мы можем рассмотреть частичное или полное возмещение затрат. Пожалуйста, обращайтесь к нам, чтобы обсудить и решить.
Обмен
Мы не предлагаем обмен, все коврики изготовлены на заказ и уникальны для покупателя.
Возмещение
Мы уведомим Вас, как только получим и осмотрим Ваш возвращенный заказ и сообщим, было ли возмещение одобрено или нет. Если одобрено, деньги будут отправлены вам в течение рабочего дня, или следующим рабочим днем. Получение возврата денег зависит от способа передачи вам. В случае персональных пожеланий, банковская комиссия за ваш счет. Так же мы оплатим вам доставку для возврата заказа на ваш адрес, при возмещении вам денег.